AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Online-Shops der niwaba GmbH (nachfolgend „niwaba“genannt) durch ihre Kundschaft getätigt werden sowie für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von niwaba. Zu den Online-Shops von Niwaba gehören die Subbrands www.mikii.com sowie www.niwa.swiss. Jede juristische oder private Person, welche mit niwaba eine geschäftliche Beziehung pflegt, wird als „Kundschaft“ bezeichnet. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, niwaba stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Bei Vertragsabschluss erklärt sich die Kundschaft ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte in den Online-Shops stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch das Anklicken des Buttons „Bestellung abschliessen und weiter zur Bezahlung “gibt die Kundschaft eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald niwaba die Bestellung per E-Mail bestätigt. Bei einer Online-Shop-Bestellung erhält die Kundschaft umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung gilt nicht als Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie informiert die Kundschaft lediglich darüber, dass die getätigte Bestellung bei niwaba eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist. Die niwaba Online-Shops sind ausschliesslich für Lieferungen in der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein vorgesehen. Zu berücksichtigen gilt in jedem Fall die auflösende Bedingung einer Lieferunmöglichkeit, aufgrund der Verfügbarkeit, oder einer fehlerhaften Preisangabe (von niwaba). Gegebenenfalls wird der Vertrag automatisch und ohne weitere Verpflichtung der Parteien aufgelöst und bei bereits erfolgter Leistung einer Partei rückabgewickelt.
3. Zielgruppe und Weiterverkauf
Die Online-Shops richten sich an Geschäftspersonen (Geschäftskundschaft) sowie an Privatpersonen (Privatkundschaft) mit Sitz /Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Der Weiterverkauf über Drittplattformen (z. B.Online-Marktplätze etc.)oder durch nicht autorisierte Dritte ist ausdrücklich untersagt.
4. Preis
Die Preisangaben in den Online-Shops sind unverbindlich. Preis-, Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten.
Alle Preise werden in Schweizer Franken angegeben inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Irrtümliche Angaben und Druckfehler vorbehalten.
5. Erfüllungsort
Der Erfüllungsort entspricht unserem Geschäftssitz zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (gem. Art. 74 Absatz 2 Ziff. 3 OR).
6. Versand- und Zusatzkosten
Zusätzlich zum Produktpreis fallen je nach Lieferadresse und Warenwert Versandkosten an, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden.
Post Priority (Versand in 1-2 Arbeitstagen): CHF 7.90, ab Warenwert CHF 100.00 (exkl. MwSt.) gratis
Post Economy: CHF 5.90, ab Warenwert CHF 100.00 (exkl. MwSt.)gratis
7. Lieferung
7.1. Allgemein
Die von der Kundschaft bestellte Ware wird an die angegebene Lieferadresse gesendet. Sofern nichts separates vermerkt, entspricht diese der Rechnungsadresse. Die Lieferung beschränkt sich auf Lieferadressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Das Transportrisiko trägt die Kundschaft. Der Übergang von Nutzen und Gefahr wird mit dem Versand der Produkte (Übergabe der Ware an den Transportdienstleister) auf die Kundschaft übertragen (gem. Art. 185 OR).Die Kundschaft ist zur Annahme von Teillieferungenverpflichtet.
7.2. Lieferfristen
Die in diesem Shop enthaltenen Standardprodukte werden inder Regel innert 2-3 Arbeitstagen ausgeliefert. Falls zwischenzeitlich ein Produkt nicht auf Lager ist, kann sich die Lieferfrist verzögern. niwaba übernimmt keine Verantwortung für eventuell entstehende Verspätungen. Ist ein Produkt nicht verfügbar oder verzögert sich die Lieferung, wird die Kundschaft umgehend informiert. Im Falle einer Lieferverzögerung hat die Kundschaft frühestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Recht auf einen Rücktritt. Im Voraus bezahlte Beträge werden der Kundschaft vollumfänglich zurückerstattet.
8. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
– Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
– Twint
– PostFinance
– Google Pay
– Apple Pay
Bestellungen sind im Voraus zu begleichen. Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mitV ersendung der Bestellung durch uns.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von niwaba.
10. Umtausch und Rückgabe
Ein Umtausch oder eine Rückgabe von bestellter Ware ist grundsätzlich nicht möglich. Ausnahme: nach Absprache mit niwaba inkl. schriftlicher Bestätigung. Die Rückgabe kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Rücksendekosten gehen zulasten der Kundschaft. Produkte, die speziell für die Kundschaft bestellt wurden, sowie individuell konfigurierte Produkte sind von der Rückgabe oder des Umtausches gänzlich ausgeschlossen. Die Ware ist an folgende Adresse zu retournieren:
niwaba GmbH
Retouren
Leimenstrasse 72
4051 Basel
Die Warenrücksendung muss durch den Kundendienst autorisiert sein. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware erfolgt die Rückvergütung. Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden.
11. Stornierung und Vertragsauflösung
Bestellungen können von der Kundschaft grundsätzlich nur storniert werden, solange die Ware noch nicht versendet wurde. Spezialanfertigungen oder kundenspezifisch bestellte Produkte (z. B. Sondergrössen, personalisierte Artikel) sind grundsätzlich von der Stornierung ausgeschlossen. Eine Stornierung muss schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen und wird erst mit der schriftlichen Bestätigung von Niwaba wirksam. Eine Stornierung nach Versand ist ausgeschlossen. In diesem Fall gelten die Bestimmungen zur Rückgabe gemäss Ziffer 10. Niwaba behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu stornieren resp. vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, oder bei fehlender Verfügbarkeit der Ware. Im Voraus bezahlte Beträge werden der Kundschaft vollumfänglich zurückerstattet. Sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, kann der Vertrag von beiden Parteien jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Eine solche Kündigung begründet keine gegenseitigen Ansprüche auf Schadenersatz, Entschädigung oder sonstige Leistungen. Bereits entstandene Verpflichtungen (z. B. offene Zahlungen oder gelieferte, aber noch nicht bezahlte Waren) bleiben von der Kündigung unberührt.
12. Gewährleistung und Haftung
niwaba gewährleistet einwandfreie Produkte frei von Fabrikations- und Materialmängeln. niwaba haftet gegenüber der Kundschaft für Schäden, sofern und soweit sich eine solche Haftung von Niwaba zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt. Von der Gewährleistungspflicht ausgenommen sind Schäden, die durch Abnutzung, Alterung und unsachgemässer Behandlung entstanden sind. Die Gewährleistung erlischt, wenn Waren trotz erkennbarer Mängel vom Kundenweiterverarbeitet oder abgeändert werden. Niwaba kann die Gewährleistungspflicht wahlweise durch kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei reduzierter Warebehält sich Niwaba vor, den geleisteten Kaufpreis zurückzuerstatten. Die Kundschaft ist verpflichtet die ausgelieferte oderabgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen (gem. Art. 201 Abs. 1 OR). Allfällige Produktbeanstandungen sind unmittelbar nach Erkennen, oder bis spätestens 8 Kalendertage nach Erhalt der Sendung/Abholung Niwaba schriftlich zu melden. Versäumt dies die Kundschaft so gilt die empfangene Ware als genehmigt, soweit es sich nicht um Mängel handelt, die bei der übungsgemässen Untersuchung nicht erkennbar waren (gem. Art. 201Abs. 2 OR). Anfallende Folgekosten können nicht geltend gemacht werden. Im Übrigen schliesst niwaba im Rahmen des gesetzlich zulässigen jede andere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-) Verfügbarkeit der Website www.niwaba.com entstandenen Schäden gegenüber der Kundschaft aus. Für alle Lieferverzögerung und deren Folgen, einschliesslich Verzögerungen, welche durch die Post, Lieferanten von niwaba oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt niwaba keine Haftung. Für Verweise und Links auf externe Webseiten Dritter übernimmt niwaba keine Verantwortung. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Eine Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. niwaba bemüht sich um Korrektheit der Angaben, übernimmt jedoch keine Haftung hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der auf diesen Internetseiten enthaltenen Informationen. Haftungsansprüche für direkte oder indirekte Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aufgrund der Nutzung oder wegen fehlender Nutzungsmöglichkeiten sowie aufgrund von Fehlern oder Auslassungen in den Inhalten entstanden sind, sind ausgeschlossen. niwaba behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen.
13. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung benötigten Daten werden gespeichert und im Rahmen der Auftragsabwicklung verwendet. Alle persönlichen Daten werden strengst vertraulich behandelt. Es werden die Bestimmungen desschweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. niwaba speichert keine Daten von Kreditkarten. Die Kundschaft erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Dateninnerhalb der Firma niwaba einverstanden. Die Kundschaft ist verpflichtet, ihre Zugangsdatenvertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. niwaba übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die der Kundschaft aus einer missbräuchlichen Verwendung ihrer Zugangsdaten entstehen. Im Übrigen wird auf unsere Datenschutzerklärung verwiesen (https://www.niwaba.com/datenschutz).
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Allfällige Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) ausschliesslich nach schweizerischem Recht zu beurteilen. Der Gerichtsstand entspricht dem Sitz der Firma niwaba.
15. Änderungsklausel
Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.
Fragen?
Unser Kundendienst steht gerne zur Verfügung:
info@niwaba.com | Tel: +41 (0)61 205 05 95
Stand: 28. Juli 2025
