{"id":11982,"date":"2025-07-31T08:19:35","date_gmt":"2025-07-31T08:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/niwa.swiss\/agb\/"},"modified":"2025-07-31T08:36:48","modified_gmt":"2025-07-31T08:36:48","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/niwa.swiss\/en\/agb\/","title":{"rendered":"GENERAL TERMS AND CONDIIONS"},"content":{"rendered":"
\n

1. Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die \u00fcber die Online-Shops der niwaba GmbH (nachfolgend \u201eniwaba\u201cgenannt) durch ihre Kundschaft get\u00e4tigt werden sowie f\u00fcr s\u00e4mtliche Dienstleistungen und Produkte von niwaba. Zu den Online-Shops von Niwaba geh\u00f6ren die Subbrands\u00a0www.mikii.com<\/a>\u00a0sowie www.niwa.swiss. Jede juristische oder private Person, welche mit niwaba eine gesch\u00e4ftliche Beziehung pflegt, wird als \u201eKundschaft\u201c bezeichnet. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, niwaba stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zu. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Bei Vertragsabschluss erkl\u00e4rt sich die Kundschaft ausdr\u00fccklich mit diesen AGB einverstanden.<\/p>\n

2. Angebot, Bestellung und Vertragsabschluss<\/strong>
\nDie Darstellung der Produkte in den Online-Shops stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch das Anklicken des Buttons \u201eBestellung abschliessen und weiter zur Bezahlung \u201cgibt die Kundschaft eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald niwaba die Bestellung per E-Mail best\u00e4tigt.\u00a0Bei einer Online-Shop-Bestellung erh\u00e4lt die Kundschaft umgehend eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbest\u00e4tigung gilt nicht als Zusage, dass das Produkt auch tats\u00e4chlich erh\u00e4ltlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie informiert die Kundschaft lediglich dar\u00fcber, dass die get\u00e4tigte Bestellung bei niwaba eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist. Die niwaba Online-Shops sind ausschliesslich f\u00fcr Lieferungen in der Schweiz und F\u00fcrstentum Liechtenstein vorgesehen. Zu ber\u00fccksichtigen gilt in jedem Fall die aufl\u00f6sende Bedingung einer Lieferunm\u00f6glichkeit, aufgrund der Verf\u00fcgbarkeit, oder einer fehlerhaften Preisangabe (von niwaba). Gegebenenfalls wird der Vertrag automatisch und ohne weitere Verpflichtung der Parteien aufgel\u00f6st und bei bereits erfolgter Leistung einer Partei r\u00fcckabgewickelt.<\/p>\n

3. Zielgruppe und Weiterverkauf<\/strong>
\nDie Online-Shops richten sich an Gesch\u00e4ftspersonen (Gesch\u00e4ftskundschaft) sowie an Privatpersonen (Privatkundschaft) mit Sitz \/Wohnsitz in der Schweiz oder im F\u00fcrstentum Liechtenstein. Der Weiterverkauf \u00fcber Drittplattformen (z.\u00a0B.Online-Marktpl\u00e4tze etc.)oder durch nicht autorisierte Dritte ist ausdr\u00fccklich untersagt.<\/p>\n

4. Preis<\/strong>
\nDie Preisangaben in den Online-Shops sind unverbindlich. Preis-, Sortiments\u00e4nderungen sowie technische \u00c4nderungen bleiben vorbehalten.
\nAlle Preise werden in Schweizer Franken angegeben inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Irrt\u00fcmliche Angaben und Druckfehler vorbehalten.<\/p>\n

5. Erf\u00fcllungsort<\/strong>
\nDer Erf\u00fcllungsort entspricht unserem Gesch\u00e4ftssitz zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (gem. Art. 74 Absatz 2 Ziff. 3 OR).<\/p>\n

6. Versand- und Zusatzkosten<\/strong>
\nZus\u00e4tzlich zum Produktpreis fallen je nach Lieferadresse und Warenwert Versandkosten an, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden.
\nPost Priority (Versand in 1-2 Arbeitstagen): CHF 7.90, ab Warenwert CHF 100.00 (exkl. MwSt.) gratis
\nPost Economy: CHF 5.90, ab Warenwert CHF 100.00 (exkl. MwSt.)gratis<\/p>\n

7. Lieferung
\n7.1. Allgemein<\/strong>
\nDie von der Kundschaft bestellte Ware wird an die angegebene Lieferadresse gesendet. Sofern nichts separates vermerkt, entspricht diese der Rechnungsadresse. Die Lieferung beschr\u00e4nkt sich auf Lieferadressen innerhalb der Schweiz und dem F\u00fcrstentum Liechtenstein. Das Transportrisiko tr\u00e4gt die Kundschaft. Der \u00dcbergang von Nutzen und Gefahr wird mit dem Versand der Produkte (\u00dcbergabe der Ware an den Transportdienstleister) auf die Kundschaft \u00fcbertragen (gem. Art. 185 OR).Die Kundschaft ist zur Annahme von Teillieferungenverpflichtet.<\/p>\n

7.2. Lieferfristen<\/strong>
\nDie in diesem Shop enthaltenen Standardprodukte werden inder Regel innert 2-3 Arbeitstagen ausgeliefert. Falls zwischenzeitlich ein Produkt nicht auf Lager ist, kann sich die Lieferfrist verz\u00f6gern. niwaba \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr eventuell entstehende Versp\u00e4tungen.\u00a0Ist ein Produkt nicht verf\u00fcgbar oder verz\u00f6gert sich die Lieferung, wird die Kundschaft umgehend informiert. Im Falle einer Lieferverz\u00f6gerung hat die Kundschaft fr\u00fchestens 30 Kalendertage nach dem vereinbarten Liefertermin das Recht auf einen R\u00fccktritt. Im Voraus bezahlte Betr\u00e4ge werden der Kundschaft vollumf\u00e4nglich zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n

8. Zahlung<\/strong>
\nFolgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
\n\u2013 Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
\n\u2013 Twint
\n\u2013 PostFinance
\n\u2013 Google Pay
\n\u2013 Apple Pay
\nBestellungen sind im Voraus zu begleichen. Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mitV ersendung der Bestellung durch uns.<\/p>\n

9. Eigentumsvorbehalt<\/strong>
\nBis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von niwaba.<\/p>\n

10. Umtausch und R\u00fcckgabe<\/strong>
\nEin Umtausch oder eine R\u00fcckgabe von bestellter Ware ist grunds\u00e4tzlich nicht m\u00f6glich. Ausnahme: nach Absprache mit niwaba inkl. schriftlicher Best\u00e4tigung. Die R\u00fcckgabe kann nur rechtswirksam ausge\u00fcbt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbesch\u00e4digt, vollst\u00e4ndig und in unge\u00f6ffneter Originalverpackung zur\u00fcckgesandt wird. R\u00fccksendekosten gehen zulasten der Kundschaft. Produkte, die speziell f\u00fcr die Kundschaft bestellt wurden, sowie individuell konfigurierte Produkte sind von der R\u00fcckgabe oder des Umtausches g\u00e4nzlich ausgeschlossen.\u00a0Die Ware ist an folgende Adresse zu retournieren:<\/p>\n

niwaba GmbH
\nRetouren
\nLeimenstrasse 72
\n4051 Basel<\/p>\n

Die Warenr\u00fccksendung muss durch den Kundendienst autorisiert sein. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zur\u00fcckgesandten Ware erfolgt die R\u00fcckverg\u00fctung. Bereits entstandene Versandkosten k\u00f6nnen nicht r\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n

11. Stornierung und Vertragsaufl\u00f6sung<\/strong>
\nBestellungen k\u00f6nnen von der Kundschaft grunds\u00e4tzlich nur storniert werden, solange die Ware noch nicht versendet wurde. Spezialanfertigungen oder kundenspezifisch bestellte Produkte (z.\u202fB. Sondergr\u00f6ssen, personalisierte Artikel) sind grunds\u00e4tzlich von der Stornierung ausgeschlossen. Eine Stornierung muss schriftlich (z.\u202fB. per E-Mail) erfolgen und wird erst mit der schriftlichen Best\u00e4tigung von Niwaba wirksam. Eine Stornierung nach Versand ist ausgeschlossen. In diesem Fall gelten die Bestimmungen zur R\u00fcckgabe gem\u00e4ss Ziffer 10. Niwaba beh\u00e4lt sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit und ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu stornieren resp. vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, oder bei fehlender Verf\u00fcgbarkeit der Ware. Im Voraus bezahlte Betr\u00e4ge werden der Kundschaft vollumf\u00e4nglich zur\u00fcckerstattet. Sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, kann der Vertrag von beiden Parteien jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist gek\u00fcndigt werden. Eine solche K\u00fcndigung begr\u00fcndet keine gegenseitigen Anspr\u00fcche auf Schadenersatz, Entsch\u00e4digung oder sonstige Leistungen. Bereits entstandene Verpflichtungen (z.\u00a0B. offene Zahlungen oder gelieferte, aber noch nicht bezahlte Waren) bleiben von der K\u00fcndigung unber\u00fchrt.<\/p>\n

12. Gew\u00e4hrleistung und Haftung<\/strong>
\nniwaba gew\u00e4hrleistet einwandfreie Produkte frei von Fabrikations- und Materialm\u00e4ngeln. niwaba haftet gegen\u00fcber der Kundschaft f\u00fcr Sch\u00e4den, sofern und soweit sich eine solche Haftung von Niwaba zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt. Von der Gew\u00e4hrleistungspflicht ausgenommen sind Sch\u00e4den, die durch Abnutzung, Alterung und unsachgem\u00e4sser Behandlung entstanden sind. Die Gew\u00e4hrleistung erlischt, wenn Waren trotz erkennbarer M\u00e4ngel vom Kundenweiterverarbeitet oder abge\u00e4ndert werden. Niwaba kann die Gew\u00e4hrleistungspflicht wahlweise durch kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz erbringen. Weitere Anspr\u00fcche sind ausgeschlossen. Bei reduzierter Warebeh\u00e4lt sich Niwaba vor, den geleisteten Kaufpreis zur\u00fcckzuerstatten. Die Kundschaft ist verpflichtet die ausgelieferte oderabgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Unversehrtheit zu \u00fcberpr\u00fcfen (gem. Art. 201 Abs. 1 OR). Allf\u00e4llige Produktbeanstandungen sind unmittelbar nach Erkennen, oder bis sp\u00e4testens 8 Kalendertage nach Erhalt der Sendung\/Abholung Niwaba schriftlich zu melden. Vers\u00e4umt dies die Kundschaft so gilt die empfangene Ware als genehmigt, soweit es sich nicht um M\u00e4ngel handelt, die bei der \u00fcbungsgem\u00e4ssen Untersuchung nicht erkennbar waren (gem. Art. 201Abs. 2 OR). Anfallende Folgekosten k\u00f6nnen nicht geltend gemacht werden. Im \u00dcbrigen schliesst niwaba im Rahmen des gesetzlich zul\u00e4ssigen jede andere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-) Verf\u00fcgbarkeit der Website www.niwaba.com entstandenen Sch\u00e4den gegen\u00fcber der Kundschaft aus. F\u00fcr alle Lieferverz\u00f6gerung und deren Folgen, einschliesslich Verz\u00f6gerungen, welche durch die Post, Lieferanten von niwaba oder durch Dritte verursacht werden, \u00fcbernimmt niwaba keine Haftung. F\u00fcr Verweise und Links auf externe Webseiten Dritter \u00fcbernimmt niwaba keine Verantwortung. F\u00fcr die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Eine Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.\u00a0niwaba bem\u00fcht sich um Korrektheit der Angaben, \u00fcbernimmt jedoch keine Haftung hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualit\u00e4t, Zuverl\u00e4ssigkeit oder Vollst\u00e4ndigkeit der auf diesen Internetseiten enthaltenen Informationen. Haftungsanspr\u00fcche f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den materieller oder immaterieller Art, welche aufgrund der Nutzung oder wegen fehlender Nutzungsm\u00f6glichkeiten sowie aufgrund von Fehlern oder Auslassungen in den Inhalten entstanden sind, sind ausgeschlossen. niwaba beh\u00e4lt es sich ausdr\u00fccklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ank\u00fcndigung zu ver\u00e4ndern, zu erg\u00e4nzen, zu l\u00f6schen.<\/p>\n

13. Datenschutz<\/strong>
\nDie f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsabwicklung ben\u00f6tigten Daten werden gespeichert und im Rahmen der Auftragsabwicklung verwendet. Alle pers\u00f6nlichen Daten werden strengst vertraulich behandelt. Es werden die Bestimmungen desschweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. niwaba speichert keine Daten von Kreditkarten. Die Kundschaft erkl\u00e4rt sich mit der Bearbeitung seiner Dateninnerhalb der Firma niwaba einverstanden. Die Kundschaft ist verpflichtet, ihre Zugangsdatenvertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. niwaba \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Sch\u00e4den, die der Kundschaft aus einer missbr\u00e4uchlichen Verwendung ihrer Zugangsdaten entstehen. Im \u00dcbrigen wird auf unsere Datenschutzerkl\u00e4rung verwiesen (https:\/\/www.niwaba.com\/datenschutz).<\/p>\n

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong>
\nAllf\u00e4llige Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) ausschliesslich nach schweizerischem Recht zu beurteilen. Der Gerichtsstand entspricht dem Sitz der Firma niwaba.<\/p>\n

15. \u00c4nderungsklausel<\/strong>
\n\u00c4nderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.
\n\u200d
\nFragen?
\nUnser Kundendienst steht gerne zur Verf\u00fcgung:
\n\u200d
\ninfo@niwaba.com | Tel: +41 (0)61 205 05 95<\/p>\n

Stand: 28. Juli 2025<\/p>\n<\/div>\n

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